Baji Affiliates গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Baji Affiliates বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না এবং সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

ভূমিকা

Baji Affiliates (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ সহ দক্ষিণ এশিয়ার লক্ষাধিক ব্যবহারকারীকে সেবা প্রদান করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

Baji Affiliates-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Baji Affiliates নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলনের সময়
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং ও বেটিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল প্রতিটি বেটিং সেশনে
কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা পেজভিউ, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশন ডেটা ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময়

আমরা কখনো আপন ার কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

কেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Baji Affiliates শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং জয়ের অর্থ নিরাপদে প্রদান করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি রোধ করা।
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা।
  • প্রমোশন ও বোনাস অফারের যোগ্যতা নির্ধারণ করা।
  • গ্রাহকসেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করা।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহার করা হয়:

  • পরিষেবা পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং বেটিং ফলাফল নিশ্চিত করা।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম, অফার ও বোনাস সুপারিশ করা।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • যোগাযোগ: প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানো।
  • বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।

নোট: আপনি চাইলে বিপণন সংক্রান্ত ইমেইল ও নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এজন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Baji Affiliates আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে নিশ্চিত করা হয় যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Baji Affiliates ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজের ধরন অনুযায়ী তাদের ভূমিকা ভিন্ন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশন চালু রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকরণ সংরক্ষণের জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • বিপণন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

Baji Affiliates আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্য হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Baji Affiliates-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। কেউ চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা বলে ধরে নিন।

আপনার অধিকারসমূহ

Baji Affiliates-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@bajiaffiliates.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: প্রকারভেদে ৩০ দিন থেকে ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Baji Affiliates কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন গ্রহণ করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

সতর্কতা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকলে এবং এটি আমাদের নজরে আসলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি এমন কোনো ঘটনা জানেন তাহলে দয়া করে আমাদের জানান।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Baji Affiliates প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
  • আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajiaffiliates.net
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট পাওয়া যায়

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কেন Baji Affiliates-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষ পড়তে পারবে না।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় য াচাই নিশ্চিত করে যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বাস্তব ব্যক্তির। এটি জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের মৌলিক নীতি।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

2FA চালু করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে যায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা খুঁজে বের করে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

২৪/৭ ডেডিকেটেড সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন সারারাত আপনার পাশে আছে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

Baji Affiliates-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর মতো আপনিও নিশ্চিন্তে স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English